<\/p>\n\n\n\n
Le processus de modernisation de l\u2019administration togolaise se renforce avec le lancement officiel d\u2019une plateforme num\u00e9rique d\u00e9di\u00e9e aux actes d\u2019\u00e9tat civil. Dans un communiqu\u00e9 conjoint publi\u00e9 le 15 d\u00e9cembre 2025, le minist\u00e8re de l\u2019Administration territoriale, de la Gouvernance locale et des Affaires coutumi\u00e8res, en collaboration avec le minist\u00e8re de l\u2019Efficacit\u00e9 du service public et de la Transformation num\u00e9rique, a annonc\u00e9 la mise en exploitation de ce nouvel outil digital au service des citoyens.<\/p>\n\n\n\n
Int\u00e9gr\u00e9e au guichet national du service public et accessible \u00e0 l\u2019adresse service-public.gouv.tg\/etat-civil, la plateforme permet aux usagers d\u2019introduire en ligne leurs demandes de copies d\u2019actes de naissance, de mariage ou de d\u00e9c\u00e8s. Cette innovation met fin, dans les zones concern\u00e9es, \u00e0 l\u2019obligation de se rendre physiquement dans les mairies, contribuant ainsi \u00e0 une administration plus accessible et plus proche des populations.<\/p>\n\n\n\n
Pour sa phase de d\u00e9marrage, le dispositif est d\u00e9ploy\u00e9 dans cinq communes pilotes : Ago\u00e8-Nyiv\u00e9 1, Golfe 1, Av\u00e9 2, Zio 2 et Lacs 1. Les utilisateurs b\u00e9n\u00e9ficient non seulement d\u2019un d\u00e9p\u00f4t de dossier enti\u00e8rement d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9, mais \u00e9galement d\u2019un m\u00e9canisme de suivi en temps r\u00e9el de l\u2019\u00e9tat d\u2019avancement de leurs demandes. L\u2019interface, s\u00e9curis\u00e9e, assure une protection rigoureuse des donn\u00e9es personnelles, conform\u00e9ment aux exigences en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Selon les autorit\u00e9s, cette phase exp\u00e9rimentale ouvre la voie \u00e0 une g\u00e9n\u00e9ralisation progressive du service \u00e0 l\u2019ensemble des communes du pays. L\u2019initiative s\u2019inscrit pleinement dans la politique nationale de digitalisation des services publics, dont l\u2019ambition est de simplifier les proc\u00e9dures administratives, de r\u00e9duire les d\u00e9lais de traitement et d\u2019am\u00e9liorer la qualit\u00e9 du service rendu aux citoyens.<\/p>\n\n\n\n
Dans un souci d\u2019accompagnement et d\u2019assistance, plusieurs canaux de communication ont \u00e9t\u00e9 mis en place. Un outil de discussion en ligne est accessible directement sur le guichet national des services publics digitalis\u00e9s. Les usagers peuvent \u00e9galement adresser leurs pr\u00e9occupations par courriel \u00e0 info@service-public.gouv.tg, appeler le num\u00e9ro court 8988, ou joindre la ligne fixe 22 23 94 70.<\/p>\n\n\n\n
Par cette avanc\u00e9e, les deux minist\u00e8res r\u00e9affirment leur volont\u00e9 de soutenir les communes dans la modernisation de leurs services et de b\u00e2tir une administration publique plus efficace, plus transparente et r\u00e9solument tourn\u00e9e vers l\u2019\u00e8re num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n
Marc Okuw\u00e9 <\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Le processus de modernisation de l\u2019administration togolaise se renforce avec le lancement officiel d\u2019une plateforme num\u00e9rique d\u00e9di\u00e9e aux actes d\u2019\u00e9tat<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":4692,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-4691","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-societe"],"yoast_head":"\n